10/05/2022

Sådan konverteringsoptimerer du din hjemmeside

Din hjemmeside er et af de vigtigste kontaktpunkter mellem dig og din kunde. Den skal derfor kunne konvertere, uanset forretningsmål.

Din hjemmeside er et af de vigtigste kontaktpunkter mellem dig og din kunde. Den skal derfor kunne konvertere, uanset hvad dit forretningsmål er. Måske vil du have kunden til at købe et produkt eller bestille tid. Eller måske vil du gerne generere kundeemner via opkald, e-mails eller andre kanaler.  
 
En hjemmeside har to primære formål: 

  1. Skabe tillid
  2. Drive konverteringer

Vi har tidligere dækket, hvordan du som mindre virksomhed kan bygge en troværdig hjemmeside. Næste skridt er at konverteringsoptimere den. Det skal være så simpelt som muligt for brugeren at gøre det, du gerne vil have dem til. Her er seks råd til, hvordan du bedst kommer i gang.

 

Seks trin til god konverteringsoptimering

 

1: Call To Action

Calls To Action er ekstremt vigtige, hvis du vil drive flere konverteringer gennem din hjemmeside. Call To Action kan forkortes til CTA og består ofte af en knap eller et banner, der opfordrer brugeren til at gøre noget bestemt. 

Spørg dig selv, hvad din virksomheds forretningsmål er, og om hjemmesiden er optimeret til at opnå det mål? Hvis forretningsmålet for eksempel er at generere kundeemner, skal du overveje, hvordan kunden skal kunne registrere sin interessere. Det kan for eksempel foregå telefonisk, over e-mail eller gennem en automatisk mødebestilling. 

Hvis forretningsmålet er salg, skal hjemmesiden kunne facilitere e-handel. Det vil sige, at det skal være muligt at sælge dine produkter eller tjenester gennem hjemmesiden. Har du endnu ikke en e-butik kan du sætte den op med Monos redigeringsværktøj. Lær mere om Mono e-handel her

En konvertering kan også være en tilmelding til et webinar eller et nyhedsbrev. Et godt eksempel er tilmeldingssiden til Monos Nyhedsbrev.

Der er tre spørgsmål om CTAs, du skal stille dig selv, når du bygger din hjemmeside: 

  1. Har din hjemmeside tydelige Calls To Action?
  2. Er der nok Calls To Action på hjemmesiden?
  3. Er CTA-knapperne placeret de rigtige steder, og hjælper de brugeren gennem kunderejsen?

Her er et eksempel på en hjemmeside med tydelige Calls To Action, lavet af vores Tyske partner, Websmart: https://www.gartenwerk.ruhr/ 

 

2: Bløde og hårde konverteringer

Der findes forskellige slags konverteringer. En hjemmeside skal helst omfatte både hårde konverteringer (såsom salg eller bestillinger) og bløde konverteringer ("tilmeld dig vores nyhedsbrev", "følg os på sociale medier" eller "læs mere her"). Bløde konverteringer er vigtige for de kunder, der er interesserede, men som ikke er klar til at købe noget.

Spørg dig selv om brugeren har mulighed for at læse mere om dine produkter eller tjenester, tilmelde sig firmaets nyhedsbrev eller følge din virksomhed på sociale medier.

Idium er et norsk digitalt bureau, som også er partner med Mono Solutions. De gør brug af både hårde og bløde konverteringer. Se deres hjemmeside her: https://corpushelse.no/

Idium vandt også vores 2021 Best Website Competition. Se den hjemmeside, de vandt med her.

 

3: Overskrifterne

Overskrifter er vigtige. De fungerer som et blikfang, men hjælper også brugeren med hurtigt at danne sig et overblik over hjemmesiden. For eksempel kan en e-butik struktureres under en header, produktanmeldelser, populære mærker og tilmelding til de sociale medier.

Hjemmesiden kunne også for eksempel have et online bookingsystem, en oversigt over virksomhedens tjenester, og en kontaktform. Der er mange måder en hjemmeside kan struktureres på. Og tydelige overskrifter er altid vigtige. Her er en norsk hjemmeside, der bruger overskrifter godt: https://corpushelse.no/

 

4: Value Proposition

Value Proposition, eller værditilbud, er den værdi, du tilbyder dine kunder og kundeemner. Dit værditilbud skal kommunikeres på en tydelig måde, så kunden ved, hvorfor de skal vælge dig frem for konkurrenterne.

Værditilbuddet skal præsenteres som det første på din hjemmeside, gerne i headeren. Den skal være konkret, og den skal løse et problem. Fokuser på klarhed frem for kreativitet.

Mono Solutions egen hjemmeside er et godt eksempel. Se den her.

Corpus helse og fysioterapier et andet eksempel på en hjemmeside der også kommunikerer deres Value Proposition på en god måde. Deres hjemmeside er selvfølgelig bygget med Monos redigeringsværktøj.

 

5: Produktfortegnelse

Det er vigtigt at du viser dine produkter frem på en overskuelig måde. Mange kunder besøger en hjemmeside for at få et overblik over produktkataloget eller for at finde ud af mere om et bestemt produkt. Derfor skal det være let at finde produkterne, og der skal være velskrevne produktbeskrivelser. 

Svenske Hotell Erikslund er et godt eksempel. De har en overskuelig og brugervenlig oversigt over deres produkter. 
Det svenske bureau Torget Updated byggede siden. De er partner med Mono Solutions.

Læs også: Sådan bygger du en hjemmeside, der driver konverteringer

 

6: Incentive Marketing

Incentive Marketing kan oversættes til incitament og er et vigtigt værktøj til at drive konverteringer. Incentive Marketing består ofte af kampagnespecifikke incitamenter, for eksempel ugens tilbud eller feriesalg, men det kan også sagtens være en opfordring til at tilmelde sig nyhedsbrevet eller få en gratis e-bog.

Incitamentet behøver ikke behøver være pengebaseret. Rabatter og udsalg er ikke det eneste, der har værdi for kunden – det kunne også sagtens være et nyhedsbrev med gode råd.

Hvis dit forretningsmål er at have en hjemmeside, der for alvor kan drive konverteringer, kan det være en god ide at se på, hvordan du kan inkorporere Incentive Marketing.

Om Mono

Mono tror på, at alle virksomheder fortjener at have en hjemmeside - uanset budget.

Vi har hjulpet små virksomheder med at skabe hjemmesider siden 2007 og har vundet adskillige priser for innovation, håndtering af online presence, og årets bedste service for SMV.

Vores DIY platform Mono.site er den seneste af vores ydelser. Baseret på vores mere end femten års erfaring i branchen har vi lavet det ultimative værktøj til dig, der godt selv kan og vil bygge din egen hjemmeside. Vi mener, det skal være så tilgængeligt som muligt for små virksomheder at få en online presence. 

Hvis du gerne vil vide mere om os, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at klikke her